听建议、作交流、话发展 重庆英才A卡人才联络员视频座谈会顺利开展

日期：2023-01-12

 为全面贯彻落实习近平新时代中国特色社会主义思想，深入学习宣传贯彻党的二十大精神，按照市委六届二次全会精神部署要求，从高质量发展全局谋划人才工作，大力推动科教兴市、人才强市，构建“近悦远来”人才生态，市人力社保局进一步做深做优人才服务，1月11日下午，“重庆英才服务卡A卡”人才联络员视频座谈会召开。35名重庆英才A卡人才联络员代表及市人才交流服务中心有关负责人参加会议。

2022年为人才提供服务26.9万人次

 座谈会上，市人才交流服务中心负责人从“69项服务”“智能服务”“贴心服务”“全方位服务”“服务水平”五个方面向全市A卡人才联络员代表详细介绍了落实重庆英才“渝快办”、建设重庆英才服务港有关情况和成效。

 截至目前，重庆累计发放12578张英才卡，其中市级A卡3606张，区县B卡8972张；2022年为人才提供服务26.9万人次；“专员+联络员”队伍达到 3988人，其中市级专员和联络员801人，区县专员和联络员3187人。同时，加强川渝互认服务共享，为3892名天府英才卡人才开通账号并配备服务专员，提供相应服务。

 市人力社保部门还进一步拓宽服务渠道，打造重庆英才服务热力图，并创新引进70余家企业提供市场化服务，目前可提供的“政务服务+市场化服务”服务事项已达69项，且所有服务事项已实现全市联网联动，可在重庆英才网、“重庆英才服务卡”微信小程序上“一键办理”，让人才就近就便享受服务，有效解决了全市人才服务领域办事多头找、服务内容不够多、覆盖范围不够广等问题。

 同时，重庆还加快将服务从线上向线下延伸，推动“线上服务入网，线下服务进港”，目前两江新区、高新区、巴南区、石柱县已率先建成区域性英才服务港。

贴心服务获好评 人才满意率达99.7%

 座谈会上，35位来自我市各部门单位的人才联络员带来了持卡人才使用重庆“英才服务卡”的体验感和完善建议。

 “我们学校的专家人才都为重庆的人才政策点赞，认为服务效率高、态度好，感受到了重庆对人才的关怀和尊重。”西南大学联络员说，在为专家人才服务的过程中，他也感受到重庆的人才政策从宣传到落地都是压实了的。

 “大小节日或重要时间节点，我们公司的专家人才都会收到祝福短信、温馨提示，他们觉得很贴心。”重庆传音通讯技术有限公司联络员也通过座谈会转达了人才对重庆英才服务工作的评价。

 会上，联络员们还交流了服务工作中的经验，提出了一些服务工作中遇到的困惑，也得到了相关部门的解答。

 今年以来，市人力社保局通过开展英才服务季度通报、人才服务专项督查、定期抽查服务质量，加强市区联动，提升各区县对人才服务工作的重视。通过组织开展服务专员自我学习和技能培训，人才服务满意率平均达到99.7%。

敢于突破走在前 扎实推进人才服务

 “按照新时代新征程全面建设社会主义现代化新重庆的要求，全市人才服务工作也站在了新的历史起点上，需要我们不忘初心、牢记使命，明确新形势下的工作思路，树立“智治”思维，增强创新，齐心协力响应人才所需，努力把我市英才服务工作建设成为引领全国的新标杆。”市人才交流服务中心有关负责人在发言中说道。

 他表示，人才服务工作要以人为本，以需定向，由管理走向服务，把人才服务做实、做深、做细、做透。要积极营造“近悦远来”良好人才生态。着力建设西部学术交流中心，举办更多、更专业、更高质量的学术（交流）活动，形成更加浓厚的学术氛围；积极推进市场化服务人才工作，让英才服务热力图“热起来”；落实落地英才服务对象拓展计划，确保人才“应入尽入”；要以更加清晰的认识、更加有力的举措、更加务实的作风，扎实推进全市人才服务各项工作落地见效，为不断提升我市人才工作水平做出应有贡献。

 下一步，重庆人社将在现有的基础上，将进一步强化“服务专员+联络员”机制，定期组织开展服务专员、联络员专题培训，每年组织开展“人才服务技能比武”竞赛，提升服务专业化、规范化水平。

责任编辑：龙训腾