111N服务模式

日期：2018-06-26

市人力社保局在重庆人力资源产业园南区3楼设立市一站式服务平台，市一站式服务平台负责为市级认定的高层次人才提供“一站式”服务。采取服务专员+联络员“111N”的服务方式。即：1名人才发放1张人才服务证，市一站式服务平台确定1名服务专员。N是指市级相关部门分别确定1名或多名联络员；各区县（自治县）组织部门、人力社保局分别确定1名联络员；用人单位确定1-2名直接为人才服务的联络员。

（一）市一站式服务平台服务专员

1.统筹协调人才服务中的具体服务工作；

2.负责人才服务证的申报受理、制作发放和日常服务；

3.收集服务中的问题，并及时协调处理；

4.定期向市级相关部门报告服务情况。

（二）相关部门联络员

1.对接落实市一站式服务平台、用人单位联络员或人才本人的服务要求；

2.督促本部门承担的服务任务落实到位；

3.向市级平台反馈服务中的问题及建议。

（三）区县（自治县）组织部门、人力社保部门联络员

1.协助用人单位为人才的配偶（子女）提供就业服务；

2.向市级平台反馈服务中的问题及建议。

（四）用人单位联络员

1.负责本单位人才资格申报、服务申请等申办或联络工作；

2.负责本单位人才的配偶（子女）就业，并对接所在区县（自治县）组织部门、人力社保部门联络员做好相关服务。

3.承担人才各项服务需求的联络，并做好相关服务； 

4.对接市级平台、市级部门或其明确的服务单位；

5.反馈服务工作中出现的问题及建议。

 

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